Amennyiben termékrendeléssel, reklamációval, elállással vagy cserével kapcsolatban kívánja felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, abban az esetben arra kérjük, hogy a hatékony ügyintézés érdekében ne a közösségi média felületeinken (pl. Facebook) privát üzenetben tegye, hanem lehetőség szerint az [email protected] email címen. Számos esetben célravezetőbb és nyomon követhetőbb az e-mail kommunikáció.
Minden megrendelésről automatikus visszaigazolást küldünk. Amennyiben ez nem érkezett meg, abban az esetben elképzelhető, hogy a SPAM vagy a PROMÓCIÓK mappába került, illetve előfordulhat az is, hogy véletlenül rossz e-mail címet adott meg. A mi rendszerünkben minden leadott rendelés megjelenik ettől függetlenül.
Ügyfélszolgálati munkatársainknál, a [email protected] email címen kérhet információt a megrendelése beérkezéséről, illetve ugyanitt pontosíthatja is az email címét annak érdekében, hogy a további, megrendelésével kapcsolatos információk rendben megérkezzenek.
A termékadatlapon feltüntetett szállítási idő a mérvadó.
Miután csomagja feladásra került, a szállítás pontos idejéről a futárszolgálat ad Önnek felvilágosítást a kézbesítés időpontját illetően.
Amennyiben meggondolta magát, és szeretne elállni a vásárlástól, ezt a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül megteheti.
Kivételt képez ez alól, ha a megvásárolt termék higiéniás terméknek minősül, és emiatt nem vonatkozik rá a 14 napos elállás. (PTK 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól, 4. fejezet 6. A szerződéskötést megelőző tájékoztatás 11. § (1) l bekezdésben található – arról, ha a 29. § alapján a fogyasztót nem illeti meg a 20. § szerinti jog, illetve azokról a körülményekről, amelyek teljesülése esetén a fogyasztó elveszíti a 20. § szerinti jogát.)
Elállás estén kérjük, hogy elállási igényét küldje el nekünk email-ben a [email protected] címre megrendelésének számával együtt (amelyet a termék megrendelésekor kapott visszaigazoló e-mailben talál), és munkatársaink elküldik a szükséges tudnivalókat, valamint intézkednek az ügyben.
Maximum 14 nap áll rendelkezésünkre a megadott összeget visszautalni, melyhez szíves türelmét kérjük. Az utalásról munkatársunk e-mailben értesíti.
Kérjük, hogy ez esetben küldje el nekünk megrendelésének számát, valamint a kifogásolt termék nevét e-mail-ben a [email protected] címre, és kollégáink elküldik a cserével, vagy az esetleges azonnali megoldásokkal kapcsolatos szükséges tudnivalókat, illetve intézkednek az ügyben.
4741, Jánkmajtis Honvéd utca 25
(személyes ügyintézésre nincs lehetőség)
| Munkanap | Nyitvatartás |
|---|---|
| Hétfő | 11:00 – 15:00 |
| Kedd | 11:00 – 15:00 |
| Szerda | 11:00 – 15:00 |
| Csütörtök | 11:00 – 15:00 |
| Péntek | 11:00 – 15:00 |
Kiterjedt választék: Kerti és lakásfelszerelések, barkács- és állattartási kellékek, sőt még játékok és kütyük is várnak. Kiemelkedő minőség: Kifejezetten időtálló, UV-álló anyagok és masszív szerkezetek, hogy hosszú távon élvezd a vásárlásaidat. Gyors, biztonságos vásárlás: Egyszerű, átlátható weboldal, amivel tényleg pillanatok alatt összeáll a kosarad.
Fizetési megoldások széles köre: Akár online, akár a futárnál szeretnél fizetni, nálunk mindig találsz megfelelő opciót. Zökkenőmentes kiszállítás: Házhoz, csomagpontra vagy akár a barátod címére? Nálunk mindez gond nélkül megoldható.
Mivel mi is magyar háztartásokban élünk, pontosan tudjuk, milyen termékekre van valódi igény: UV-álló kerti bútor a nyári hőségre, masszív hólapát a februári havazásra, vagy épp strapabíró iskolatáska szeptemberre. Ezt a helyismeretet ötvözzük gyors ügyféltámogatással és biztonságos online fizetéssel, hogy minden rendelésnél azt érezd: „Na, ezek tényleg értenek hozzám!”
Ne hagyd, hogy az ötleteid a kosáron kívül maradjanak! Nézz körül most, és induljon a készletfrissítés a WebSzázas.hu-val!
Több ezer elégedett ügyfél véleménye
“”
“”
“”
“Nagyon meg vagyok elégedve. Ár-minőseg arány kiváló. ”
“Csalódás mentes vásàrlás, korrekt kiszolgálás.”
